据驻多伦多总领馆官网7月30日发布的《关于领事证件相关问题的回应》，针对华裔美国人关心的回程签证热点问题的解答：
问题1：我已经持有十年期中国签证并且仍然有效。我现在可以直接回中国吗？什么时候可以恢复？旅行、学习、工作和团聚签证什么时候可以发放？如果我有紧急情况需要回国，可以申请过境签证吗？
答：针对境外疫情，中方参考多国做法，动态调整签证政策。大家所说的“十年签证”是指自2015年3月9日起，根据便利化协议的相关规定，向符合条件的加拿大人颁发的多年期商务、旅游、探亲签证。中加人员交流。类别签证的有效期最长为10年。
根据现行政策，如果您持有的签证是2020年3月26日之前总领馆签发的多年期商务、旅游或探亲签证，目前还不能使用该签证入境。简单来说，领区外国人如需前往中国，应持有2020年3月26日之后签发且仍然有效的普通签证。
目前，总领馆受理的一般签证申请主要分为以下三类：
1.紧急人道主义签证（主要是Q1、Q2）
2. C字形乘务员签证
3、复工复产签证（主要是F、M字母）
目前暂不受理其他类型的普通签证，如旅游签证（L型）、过境签证（G型）等。
问题2：紧急人道主义签证有哪些具体要求？加拿大公民因父母病危申请人道主义签证的申请程序是什么？获得签证需要多长时间？签证的有效期一般是多长？加拿大新生儿可以申请吗？持中国签证可以和中国父母一起回中国吗？
答：根据现行签证政策，紧急人道主义原因签证的主要受理范围是：
1、来华探望危重、重病的直系亲属（父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）或为直系亲属（含外国人）办理丧葬事宜；
2、去中国照顾失去生活自理能力的中国配偶；
3、中国父母因紧急人道主义原因需要携带外籍未成年子女回国。
符合上述要求的申请，请发送电子邮件至多伦多签证申请中心torontocenter@visaforchina.org，并提供紧急情况的书面说明、相应证明材料和常规申请材料，确认后予以受理。
签证签发时间和有效期根据个人情况、签证申请类型等因素确定，并不完全相同。大多数符合要求的签证申请将尽快得到处理。自受理之日起，签证通常在1周内领取，签证有效期通常为3个月。
问题三：加拿大商会华人赴华经商、工作如何获得中国签证？公务签证和商务签证何时开放？
答：根据现行签证政策，领区内外外国人来华从事必要的经贸、科技活动，需办理复工复产签证。申请人须取得目的地省级外办或商务部门出具的邀请函。具体操作方面，建议申请人与境内邀请单位或用人单位沟通，并按要求向境内内陆政府部门提出申请。
如果您赴华工作，除上述国家出具的邀请函外，还须取得《外国人工作许可通知书》或提供在华工作的有效证明（工作许可、工作类居留证件）许可等）。
问题4：接种了中国疫苗可以申请探亲签证吗？已接种两剂辉瑞或摩德纳疫苗的外国人可以恢复申请中国签证吗？完成两次疫苗接种的人可以放宽签证吗？
答：根据现行签证政策，领区外国人如已完成中国疫苗接种并能提供疫苗接种证明等签证申请材料，总领馆将根据其来华事由签发相应签证。对于领区内未接种中国疫苗、因必要赴华从事必要经贸、科技活动或人道主义活动的外国人，请按照新出台的复工复产和应急要求办理。申请人道主义签证，并发送邮件至多伦多签证中心预约。 ，确认无误后提交申请。
问题五：总领馆证件咨询热线经常占线。能否设立专门热线电话，为有紧急需要的人士提供相关领事服务？目前大部分案件只能通过公众号办理。能否适当加大对当地华人办证惠民政策的宣传？
答：感谢您对总领馆证件咨询服务的关心和建议。今年1月18日起，总领馆证件咨询热线（1-416-929-8008）人工接听时间由此前上午改为上午、下午接听。具体接听时间为上午9:30-12:00。下午2:00-4:00由于咨询量较大，多次拨打后线路仍然占线。总领馆自7月30日起增设临时证件咨询专线（1-437-346-0922）。
我们高度重视人道主义事务等急需人员的证件需求并给予优先支持。对通过电子邮件（总领馆证件咨询邮箱：torontovisaoffice@gmail.com）提供的证明材料进行必要审核后，我们将积极协助。
感谢您就加强证件便利措施宣传提出的建议。我们将通过总领馆网站、“风雪湖畔”微信公众号、微博等渠道及时发布相关文书服务信息。希望在座的侨界和中资机构朋友们多加关注，并帮忙在朋友圈、微信群转发，让更多领区同胞及时了解。
问题六：护照过期如何申请换发？换头发需要多长时间？我需要亲自去多伦多吗？我一直无法预约。我可以取消网上预订的名额吗？是否可以加快这个过程？要申请证书，您必须下邮政汇票。可以接受其他付款方式吗？
答：受疫情影响，总领馆签证申请大厅自去年4月9日起不对公众开放。为保障领区同胞办证需求，总领馆自去年11月起全面实行“非面对面”办证。请网上预约，然后邮寄申请证书。您不需要来总领事馆。居住在其他地方如温尼伯、温莎等地的可以申请该证明。学区的同胞不必千里迢迢来到多伦多就可以做到这一点。
对于无法网上预约的问题，图书馆高度重视，持续增加预约数量。今年4月至7月，共发出预约近1.4万份，其中系统预约近万份。预订总数相当于疫情前同期的1.5倍。中领馆APP护照、旅行证业务现已在加拿大上线。网上抢预约而无法预约的问题将不再存在。
与疫情前的办证相比，“非面对面”办证增加了双向邮寄、邮寄包裹拆解、消毒等必要步骤。总领馆尽力加快办理速度。只要收到申请，材料齐全，目前办理护照大约需要4-5周，办理旅行证需要2-3周。
疫情之前，大家来博物馆领取证件时，可以选择当地借记卡、银联卡、“云闪付”、现金支票等多种支付方式。受疫情影响，总领馆目前仅接受现金支票作为“面对面”办证的支付方式。您可以在邮局或银行购买邮寄信封并写现金支票。
问题7：如果我近期需要紧急回国，该怎么办？留学生是否有绿色通道可以尽快处理过期护照？
答：疫情期间，总领馆开通紧急人道主义证件办理绿色通道，为领区同胞急需回国奔丧、探望病危亲属提供积极证件协助。考虑到部分申请人护照已过期但暂时无法预约，以及老年申请人网上预约不便，今年5月12日起，总领馆将开通邮件预约绿色通道（总领馆文件）咨询邮箱：torontovisaoffice@gmail.com），为领区护照过期或有效期不足3个月且系统暂时无法预约的同胞提供邮件预约服务。截至目前，已发放预约名额4000个，其中不少是领区留学生。近期绿色通道预约申请较多，我们将加快处理速度。只要符合要求，就会安排。
问题8：领事馆APP什么时候可以开通护照申请功能？使用中领馆APP办理护照和现在的“非面对面”申请哪个更快？
答：中国领事馆APP护照、旅行证业务即将在加拿大推出。总领馆将及时发布通知。请大家关注并帮忙转发。
疫情发生后，为保障海外同胞办证需求，国家相继推出“非面对面”办证、“中领馆”APP等重大举措。通过“中国领事馆”APP申领许可证将更加便捷。不管怎样，总领馆都会尽力加快办理速度，让领区同胞尽快拿到新护照。
问题九：总领馆公证业务是否已经恢复？如何申请领事认证？疫情期间申请公证认证需要到总领馆面交材料吗？儿童出生证明、公司资质的公证认证恢复正常了吗？
答：受疫情影响，总领馆办证大厅目前不对公众开放。请待许可证申请大厅恢复对外营业后再来图书馆办理许可证。如果您在此期间有文件需求，如委托他人办理国内房产、取得当地学历、结婚证、出生证、死亡证等文件认证等，请预约领事认证并发送发送邮件至总领馆文件咨询邮箱或签证中心邮箱。我们收到后会及时指导您。
问题10：如何办理养老金资格审核表（俗称“生存证明”）？
答：请通过“总领馆”APP在线申请，并按照APP提示完成注册、填写、在线提交等步骤。审核结果一般会在10个工作日内报告。
如果您无法通过APP提交申请或收到审核结果，您可以继续向总领馆申请纸质证明。请发送邮件至总领馆证件咨询邮箱进行预约，指导您邮寄办理证明。
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